공통
자주하는 질문
[곰캠] 녹화를 했는데 소리가 나지 않아요.
PC에서 녹음 시 사용하고 계신 '마이크 장치' 설정에 대해 변경이 필요할 것으로 판단됩니다.
곰캠의 설정 > 장치 > 오디오, 마이크 장치를 각각 실제 사용 중인 마이크 장치로 변경 후 다시 한번 녹화 시도를 부탁드리겠습니다.
* 실제 사용중이신 출력 장치(마이크)가 정상적으로 설치가 되어있지 않거나 마이크로 인식되는 장치가 없는 경우 '오디오 설정' > 마이크 장치 목록에서 마이크 장치가 확인되지 않습니다.
* 실제 외부 마이크 장치가 설치되어있지 않는 경우 PC 내 기본 '마이크' 장치로 녹화가 가능하긴하지만, 이는 내부 마이크 장치 한계로 인하여
실제 외부 마이크 장치 대비 음성 녹음 품질이 떨어지거나 소리가 작게 녹음될 수 있습니다.
* 곰캠에서 마이크 설정을 변경했음에도 소리가 나지 않는다면 Windows PC 내 설정 값 변경 후 다시 한번 녹화 시도를 부탁드리겠습니다.
윈도우 좌측 하단 검색 '시스템 소리 변경 검색하여 제어판 내 '소리'로 진입.> 녹음 탭 > 설치 된 마이크 장치 더블 클릭. > 수준 탭 > 스피커 모양이 '음소거'로 체크되어있다면 해제.