공통

자주하는 질문

[라이선스] 로그인을 했는데 구입한 라이선스가 없어요.

이전 라이선스 구입 당시 ‘비회원’으로 구입을 해주셨거나 결제 해주셨던 계정(이메일)주소가 기억나지 않는 경우가 있습니다.

이런 경우 구입에 짐작이 가는 ‘이메일 주소’를 기재하여 고객센터 (https://www.gomlab.com/support) 문의를 주시거나
자주 사용하시는 ‘이메일 주소’와 실제 결제가 진행 된 ‘카드 승인번호’를 함께 기재하여 문의를 주시면 라이선스 구입 이력 확인 후 안내를 도와드리겠습니다.
 

또는 아래 경로를 통해 이전에 구입해주셨던 라이선스 키 찾기 진행이 가능하오니 아래 경로를 통해서도 찾기를 부탁드리겠습니다.

※ 라이선스 찾기가 가능한 이전 버전의 소프트웨어
 - 곰믹스: 곰믹스 프로, 곰믹스 맥스
 - 곰플레이어: 곰플레이어(무료), 곰플레이어 플러스
 - 곰캠: 곰캠 베이직, 곰캠 프로
 

[라이선스 키(정품 등록키) 찾기]
https://www.gomlab.com/non-member/license-search