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오류 문의

[Windows] 최신버전 업데이트 및 신규설치 시 전자서명 오류가 발생합니다.

안녕하세요, 곰앤컴퍼니 고객센터입니다.

사용하던 기존 보안 인증서는 7월에 만료가 되어 이후 배포되는 최신 버전들의 경우 신규 인증서로 서명되어 배포되고 있습니다.

신규 인증서로 서명된 소프트웨어들은 사용자 PC의 Root 인증서가 최신 인증서로 업데이트 되어 있어야 정상적으로 설치가 가능합니다.

일반적으로 인증서는 Windows에서 자동으로 업데이트 되기 마련인데 사용자 PC의 다양한 환경적인 원인에 의해 갱신이 되지 않을 수 있습니다.

 

곰플레이어 플러스의 구버전 설치 파일이 필요하신 경우 아래의 URL에서 다운로드 부탁드립니다.

32bit: https://drive.google.com/file/d/1__1bxQXRxVRtafUctWKgNdSmovQTa2Zh/view?usp=sharing

64bit: https://drive.google.com/file/d/1i9cQVE_CtkUafdlhjJoMcLMB6XUWBrGl/view?usp=sharing

 

최신버전 설치를 희망하시는 경우 아래 경로에서 Root CA 및 중간 체인 인증서를 다운로드 받아 설치 완료 후 최신버전 업데이트&설치 과정을 진행 부탁드립니다.

https://knowledge.digicert.com/alerts/code-signing-new-minimum-rsa-keysize.html -DigiCert Trusted G4 (RSA default -DigiCert Trusted G4 Code Signing RSA4096 SHA384 2021 CA1 (RSA default)

감사합니다.

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