자주 하는 질문

자주 하는 질문
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공통 [라이선스] 이전에 라이선스를 구매했는데 최신 버전을 이용하고 싶어요.
공통 [곰플레이어] 영상 파일이 재생 또는 소리가 나오지 않아요.
공통 [곰믹스] 영상 내보내기 속도가 너무 느려요.
공통 [곰믹스] "미디어 파일이 없습니다." 메시지가 뜨면서 프로젝트가 열리지 않아요.
공통 [계정] 이메일 주소를 변경하고 싶어요.
공통 [로그인] 간편 계정(SNS)으로 로그인을 하면 웹 페이지에 아무것도 보이지 않아요.
공통 [설치] 프로그램이 작동 중에 자꾸 멈춰요.
공통 [설치] 프로그램 설치 시 "0000.dll"이(가) 없어 설치가 진행되지 않아요.
공통 [곰믹스 프로] "현재 사용 중인 그래픽카드의 최신 드라이버 업데이트가 필요하다"고 나와요.
공통 AI 기능 및 부가 서비스 이용 방법이 궁금해요.
공통 크레딧 구매 방법이 궁금해요.
곰플레이어+ AI 음성 자막 생성 시 생성 실패가 되었다고 나와요.
곰플레이어+ AI 음성지원 자막 생성 방법에 대해 알고 싶어요.
공통 [설치] 이전 프로그램을 설치 및 다운로드 받고싶어요.
공통 [로그인] 간편 계정(네이버, 카카오, 구글)으로 가입을 했는데 로그인이 잘 되지 않아요.
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