곰믹스 맥스

편집 중 다운 증상이 너무 잦아요.

작업 중에 작동이 중단되는 증상은 크게 2가지 원인에 의해 발생합니다.

 

1. 사용하는 PC 사양이 곰믹스 맥스 요구 사양에 적합하지 않은 경우

2. 편집에 사용하는 콘텐츠가 곰믹스 맥스 메모리를 높게 점유하는 경우

먼저 PC 사양 (CPU/VGA/RAM)을 작성하여 고객센터 > 1:1 문의로 접수해 주시기 바랍니다.

 

[곰믹스 맥스의 최소 요구 사양]

지원 운영체계 - Windows 10 이상

CPU - Intel i5 이상, 2GHz+. (Intel 6세대 또는 그 이후)

RAM - 4 GB RAM 이상 (8GB 이상 권장)

Disk - 10GB 이상의 하드디스크 빈공간 (SSD 권장)

 

PC 사양이 충분히 높다고 판단된다면 편집에 사용한 파일들을 검토해볼 필요가 있다고 보이므로 PC 사양 정보와 함께 어떤 파일들을 이용하여 편집하고 계시는지 파일 정보를 간략히 작성하여 고객센터로 문의 부탁드립니다. (영상 파일의 해상도, 용량 등)