공통

일반적으로 곰믹스에 영상을 추가하게 되면 미리보기 화면 및 안정적인 편집 작업을 위해 영상 파일에 대한 변환 과정을 진행하게 됩니다.

특히 곰믹스를 통해 영상 파일 추가 시 영상 파일에 품질(해상도, 비트레이트 등)이나 파일 크기, 재생 길이에 따라 변환 과정에 시간이 다소 소요될 수 있으며,

변환 과정이 모두 완료된 이후부터는 끊김없이 원활한 편집이 가능할 것으로 보입니다.
 * 파일 크기에 따라 차이가 있지만 평균적으로 5분~10분 정도 기다렸다 편집 시도를 부탁드리며, 아래 가이드를 참고하시면 더욱 도움됩니다.

[곰믹스 영상 파일 추가 시 버벅이거나 프로그램 중단 증상 발생 시 확인 방법]

1. 곰믹스 실행 후 파일을 추가한 상태에서 윈도우 작업관리자(키보드 Ctrl+Del 입력) > 프로세스 메뉴를 확인했을 때 ffmpeg.exe가 실행되고 있는지 확인을 부탁드립니다.

  * 작업 관리자에 'CPU %' 아이콘을 클릭하거나 작업관리자 상단 '검색할 이름'에 'ffmpeg'을 검색하면 조회됩니다.
  * 'ffmpeg.exe'가 실행(곰믹스 내 영상 편집 작업을 위한 파일 변환)되는 동안은 사용중인 PC에 리소스 항목이 높은 비율로 올라가며, 'ffmpeg.exe'가 실행 중에 프로그램 동작 시 높은 확률로 '곰믹스' 프로그램이 버벅이거나 중단 될 가능성이 있습니다.

2.  'ffmpeg.exe' 프로그램(곰믹스 내 영상 편집 작업을 위한 파일 변환) 작업이 끝나면 작업관리자 메뉴에서 'ffmpeg.exe' 프로그램이 사라지며, 작업 리소스 또한 평균 값으로 회복됩니다.

 * 파일 크기에 따라 차이가 있지만 평균적으로 5분~15분 정도 지나면 ffmpeg.exe 프로그램(곰믹스 내 영상 편집 작업을 위한 파일 변환) 작업이 완료됩니다.

3.  'ffmpeg.exe' 프로그램(곰믹스 내 영상 편집 작업을 위한 파일 변환)이 작업 관리자 항목에서 사라진다음 영상 편집 시도를 다시 한번 부탁드립니다.

[유의 사항]

1. 'ffmpeg.exe'를 통한 변환이 끝나지 않은 상태에서 미리보기 재생을 하는 경우에는 변환 과정이 일시정지 되며, 영상 원본 품질로 재생되기에
변환이 완료되지 않은 상태에서는 시스템 성능 및 영상 품질에 따라 재생 품질이 좋지 못할 수 있습니다.

2. 만일 'ffmpeg.exe'를 통한 변환이 완료되었음에도 불구하고 프로그램 멈춤 증상이 발생되거나 위 내용과 증상이 다른 경우 아래 FAQ 가이드를 참고하시어 1:1 문의 접수를 부탁드리겠습니다.


☞ [곰믹스10] 이용 중에 갑자기 프로그램이 종료돼요. (클릭)