공통

곰믹스10 업데이트 이후 프로그램 강제 종료 현상이 발생되고 있다면 사용중이신 PC 정보를 확인 후 1:1 문의 접수를 해 주시면 확인 후 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

[확인 요청 사항]

1.곰믹스10 실행 후 좌측 상단 곰믹스10 아이콘을 클릭하여 '버전명'을 확인 후 기재해주세요. 

(ex. Ver..10.0.3.7765)

2. 사용중이신 PC 좌측 '검색' 항목에서 '장치 관리자'를 검색하여 장치관리자 메뉴로 접근해주세요.

3. '디스플레이 어댑터' 항목을 클릭한다음 해당 화면을 캡쳐하여 1:1 문의에 첨부해주세요.

4. 사용중이신 PC 좌측 '검색' 항목에서 'PC 정보'를 검색하여 PC정보 메뉴로 접근해주세요.

5. '장치 사양' 화면을 캡쳐하여 1:1문의에 첨부해주세요.

위 내용을 참고하시어 1:1 문의로 자료를 보내주시면 확인 후 자세한 안내를 도와드리겠습니다. 

☞ 1:1 문의 접수 바로가기 (클릭)