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[증상 예시 이미지]

프로그램 설치 과정 중, 위 그림과 같이 발생하는 오류에 대한 조치 방법을 안내드립니다.

(1) 윈도우 재배포 패키지 설치

아래 안내드리는 경로에서 Microsoft Visual C++ v14 재배포 패키지 설치 파일을 다운로드 가능하오니 다운로드 후 설치 재시도를 부탁드리겠습니다.

     윈도우 재배포 패키지 다운로드 바로가기 (클릭)

(1-2) [이미 프로그램이 설치되어 있다면 완전 삭제 후 재설치 방법]

1. 윈도우 좌측 하단 검색창에 '제어판' 검색.

2. 제어판 항목 중 '프로그램 및 기능' 클릭.

3. 설치 프로그램 항목 중 삭제 할 프로그램을 선택 후 마우스 우클릭 '제거/변경' 클릭 후 프로그램 삭제 진행.

4. 아래 경로에서 삭제한 프로그램 재설치.
     제품 다운로드 바로가기 (클릭)

(2) 스마트 앱 컨트롤 '끄기'

만일 위와 같이 설정을 변경했음에도 불구하고 동일한 증상이 발생된다면 아래 설정을 변경 후 동일한 증상이 발생되는지 확인을 부탁드리겠습니다.

1. 윈도우 좌측 하단 '스마트 앱 컨트롤'을 검색 후 진입. 이후 설정 값을 '끄기'로 변경합니다.

2. PC 내 설치 된 프로그램을 완전 삭제, 재설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인을 부탁드리겠습니다.

[예시 이미지]