공통
자주하는 질문
[로그인] 프로그램 실행하니 갑자기 무료 버전으로 나와요.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최초 로그인 시도가 원활하지 않다가 재로그인 시 정상 접속되는 현상이 일부 환경에서 확인되고 있습니다.
해당 증상은 일시적으로 발생 된 부분으로,
번거로우시겠지만 제품 로그아웃 후 한 번 더 로그인 시도를 부탁드립니다.
※ 일반적으로 재로그인 진행 시 정상적으로 이용이 가능합니다.
다만 동일한 로그인 실패가 반복적으로 발생하는 경우, 오류 화면을 캡처하여 1:1 문의 접수를 부탁드리겠습니다.