공통

[평생 이용권 환불 규정]

곰랩의 소프트웨어를 결제 해주신 후 실제로 제품에 대한 이용 기록이 없는 경우에 한하여 '7일' 이내 결제건에 대해 취소 또는 환불이 가능합니다.

※ 결제 규정 관련한 내용은 실제 곰랩 제품 라이선스 구매(https://www.gomlab.com/plans) 페이지 내 제품 구매하기 페이지에서도 확인이 가능합니다.

만일 제품 구매 후 제품 사용 또는 사용중이신 PC에 등록 이력이 있거나,
제품 구매 후 지급 받은 '크레딧'을 사용한 이력이 있는 경우 결제 건에 대해 취소 및 환불이 어려운 점 양해를 부탁드리겠습니다.

 

[곰이지패스 환불 규정]
곰이지패스는 매월/매년 자동 결제를 처음 이용하시는 경우 '10일'이내 무료 취소 기간을 제공해 드리고 있습니다.
*곰이지패스 첫 결제 발생 후 10일 이내에 결제 취소가 가능하며, 결제 취소는 [마이페이지 > 결제 내역/관리]에서 직접 취소가 가능합니다.

*네이버 MY BOX 패키지 상품의 경우 직접 취소가 불가하므로 고객센터에 문의 부탁드리며, 제공된 MY BOX 쿠폰을 사용한 경우에는 취소가 불가능합니다.

*KOMOJU, Fastspring 및 Paypal을 사용하여 결제하신 경우 직접 취소가 불가하므로 고객센터에 문의 부탁드립니다. 

* 곰이지패스의 10일 무료 취소는 계정당 1회, 첫번째 구독인 경우에 한하여 제공합니다.

* 2회차 결제 후에는 7일 이내 제품을 미사용한 경우에만 2회차 결제분에 한하여 취소 및 환불이 제공되오니 이용에 참고 바랍니다. (2회차 결제는 무료 취소가 불가합니다.)