공통
자주하는 질문
[라이선스] 이전에 라이선스를 구매했는데 최신 버전을 이용하고 싶어요.
현재 곰랩에서 판매중인 소프트웨어에 대한 신제품 출시는 평균 2~3년 주기로 출시되고 있으며,
향후 최신 버전 출시가 되어도 이전에 구입해주신 라이선스에 버전에 프로그램은 지속적으로 이용이 가능합니다.
단, 최신 버전 또한 이전 버전과 같이 '라이선스'가 들어간 소프트웨어로서 이전 버전과 독립적으로 운영 되는 소프트웨어 입니다.
따라서 현재 최신 버전에 대한 소프트웨어 이용 시 별도 구매를 진행해주셔야 하며, 이전 버전에서 자동 업그레이드는 현재 진행되고 있지 않는 점 양해를 부탁드리겠습니다.
단, 현재 이전 버전에 라이선스를 구입해주신 고객님들이 최신 버전에 대해 저렴한 금액으로 업그레이드 될 수 있도록 사내 정책을 수립 중에 있습니다.
빠르게 정책이 업데이트 될 수 있도록 관련 부서 측에 다시 한번 요청을 드리도록 하겠습니다.
※ 만일 평생 구매가 아닌 '곰 이지패스' 정기 구독 플랜으로 이용해주시면 소프트웨어의 최신 버전 출시가 진행 될 때마다 업데이트 된 서비스를 구독 기간 동안 지속적으로 이용이 가능합니다.