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簡単アカウント（例: Google）で会員登録後にライセンスをご購入いただいた場合、ログイン時に利用権（ライセンス）が表示されないことがあります。

これは、ご使用中のウェブブラウザ（例：Chrome、Edge）に登録されているログイン情報が、GOM Lab の簡単アカウントでご登録いただいたログイン情報と一致していない場合に発生します。

そのため、GOM Lab 公式サイトで会員登録された実際のアカウント（メールアドレス）と、現在ご利用中のウェブブラウザに登録（ログイン）されているアカウント情報が一致しているかご確認ください。

※ もしライセンスをご購入いただいたアカウントの特定が難しい場合や、ログインに関する問題が継続して発生する場合は、
決済履歴が確認できる画面のキャプチャ、決済承認番号、または購入に心当たりのあるメールアドレスなどをご記載のうえ、1:1 お問い合わせよりご連絡いただければ、確認後に詳しいご案内をいたします。