곰플레이어+ 2024

재설치를 해보셨음에도 증상이 해결되지 않고 있다면 다음과 같이 설정 변경 후 다시 확인 부탁드립니다.

① [환경설정(F5) > 영상 > 우측 하단 출력방식 값을 VMR9-Renderless Mode]로 변경합니다.

② 환경설정 창을 닫고 곰플레이어를 종료 후 다시 실행합니다.

③ 영상을 재생합니다.

또한 설치된 통합코덱은 제어판에서 모두 삭제 후 재생 부탁드립니다.

위와 같이 설정 변경 후에도 증상이 개선되지 않을 경우 증상과 연락처, 파일 정보를  확인하여 고객센터로 문의하시면 이어서 도움을 드리도록 하겠습니다.