곰캠 2024

[녹화한 파일이 저장 폴더에 생성되지 않거나 재생되지 않을 때]

정상적으로 녹화를 진행한 다음 '정지' 버튼을 클릭하면 저장 폴더 위치에 녹화한 동영상 파일이 생성되어야 합니다.

하지만 저장 위치에 파일이 생성되지 않거나, 생성은 되어 있지만 재생이 되지 않는 증상이 발생하면 PC에 'Bytefence' 라는 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.

Bytefence 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 해당 소프트웨어에서 곰캠의 파일 생성을 위협 등으로 오진하는 사례가 있으므로 윈도우 제어판 > 프로그램 및 기능 메뉴에서 삭제 후 이용 부탁드립니다.