곰믹스 2024

자막 및 이미지를 추가했을 때 영상이 상하 반전되는 증상은 사용하시는 PC의 그래픽카드 성능이 주된 원인입니다.

드라이버 업데이트 시 문제가 해결되는 경우가 있으므로 사용하시는 그래픽카드에 맞는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 후 확인 부탁드립니다.

만약 드라이버 업데이트 이후에도 동일 증상이 나타날 시 사용하고 계신 PC 환경에서는 사양이 낮아 정상적인 제품 이용이 어려운 것으로 추측되오니 다른 PC에서 이용을 부탁드립니다.

자세하게 진단을 받으시고 싶으시다면 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

그래픽카드 확인 방법

탐색기에서 [내 PC] 를 선택하고 [오른 마우스] > [속성] 메뉴를 클릭합니다.

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시스템 정보 페이지가 뜨면 왼쪽 메뉴 목록에서 [장치 관리자]를 선택합니다.

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장치 관리자에서 그래픽 카드 정보는 [디스플레이 어댑터] 안에 있습니다.