よくある質問

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共通 [GOM Mix 10] GOM Easy Passを自動決済で利用中ですが、GOM Mix 10に自動アップグレードされました
共通 [GOM Mix 10] 製品をアップデートしたらGOM Mix 2024が削除されました
共通 [GOM Mix 10] グラフィックドライバーを更新できない場合
共通 [GOM Mix 10]（Intel）グラフィックドライバーの更新方法
共通 [GOM Mix 10]（NVIDIA）グラフィックドライバーの更新方法
共通 突然、動画の再生に問題が発生しました。
共通 利用券（ライセンス）購入後のご利用ガイド
共通 ログインに問題が発生しました
共通 【共通】動画再生時に「サポートされていないエンコード設定」というエラーメッセージが表示されます。
共通 [Gom Player] を起動すると、「インストールされたファイルが破損しています。」というメッセージが表示されます。
共通 [GOM Player] AI音声認識字幕が生成されません。
共通 【ログイン】ログインが何度も解除されてしまいます。
共通 【GOM Player】前へ／後ろへ移動（スキップ）する際に、音声が遅れて再生されます。
共通 決済時に使用したメールアドレスが思い出せません。
共通 会員退会はどのように行いますか？
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