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よくある質問
[Gom Player] を起動すると、「インストールされたファイルが破損しています。」というメッセージが表示されます。
をインストール後に実行した際、「インストールされたファイルが破損しています。」というメッセージが表示される場合は、以下の手順に従ってRoot CAおよび中間チェーン証明書を手動でダウンロード・インストールした後、再度GOM Playerを起動してください。
1. 以下のページにアクセスしてください:
https://knowledge.digicert.com/alerts/code-signing-new-minimum-rsa-keysize.html
2. 必要な証明書をダウンロードしてください:
- DigiCert Trusted G4 (RSA default)
3. 証明書のインストール(ルート証明書):
- ダウンロードした証明書ファイルを実行
- **[証明書のインストール]**をクリック
- 保存場所:ローカル コンピューターを選択
- すべての証明書を次のストアに配置するを選択 → **[参照]**をクリック
- 信頼されたルート証明機関を選択 → [OK]
- **[次へ]→[完了]**をクリック
4. 証明書の再インストール(中間証明書):
- 証明書ファイルを再度実行
- **[証明書のインストール]**をクリック
- 保存場所:ローカル コンピューターを選択
- すべての証明書を次のストアに配置するを選択 → **[参照]**をクリック
- 中間証明機関を選択 → [OK]
- **[次へ]→[完了]**をクリック
インストール完了後、GOM Playerを再度起動してご確認ください。