【永久利用権の返金規定】
GOM Labのソフトウェアは、ご購入後に実際に製品の利用記録がない場合に限り、購入日から7日以内であれば決済のキャンセルまたは返金が可能です。
※ 決済に関する詳細は、GOM Lab製品ライセンス購入ページ（https://www.gomlab.com/plans）の「製品購入ページ」でもご確認いただけます。
なお、製品購入後に製品を使用した場合や、使用中のPCに登録履歴がある場合、また購入後に付与された「クレジット」を使用した場合は、決済のキャンセルおよび返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
【GOM Easy Passの返金規定】
GOM Easy Passは、毎月／毎年の自動決済を初めてご利用される場合、購入日から10日以内に無料でキャンセルできる期間を提供しております。
※ GOM Easy Pass初回決済後10日以内であれば、[マイページ > 決済履歴/管理]から直接キャンセルが可能です。
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Naver MY BOXパッケージ商品の場合、直接キャンセルはできませんので、カスタマーセンターにお問い合わせください。また、提供されたMY BOXクーポンを使用した場合はキャンセル不可です。
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KOMOJU、Fastspring、PayPalで決済された場合も、直接キャンセルはできませんので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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GOM Easy Passの10日間無料キャンセルは、アカウントごとに1回、初回のサブスクリプションに限り提供されます。
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2回目以降の決済については、7日以内で製品未使用の場合のみ、2回目の決済分に限りキャンセル・返金が可能です。2回目以降の決済は無料キャンセルの対象外となりますので、ご注意ください。