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既存のポリシー上、使用するメールアドレスが変更された場合でも、基本のメールアドレスは変更できません。

ただし、教育機関、公共機関、企業の特性上、担当者の変更などによる特定の理由がある場合には、例外的に変更をサポートしています。

1）GOMLabアカウントのメールアドレス変更

GOMLabアカウントのメールアドレスを変更したい場合は、GOMLabにログイン > マイページ > マイアカウント > 下部の変更する> メールアドレスを変更するより変更可能です。メールアドレスの変更は、1年に1回のみ可能です。

2）ライセンス認証用メールアドレスの変更

ライセンス認証用メールアドレスの変更をご希望の場合、アカウント所有の確認が必要となるため、以下の内容を記載した公文書をお送りいただければ、ライセンス情報のメールアドレスを変更いたします。

- 団体名 / 変更理由 / 変更前のメールアドレス（アカウント） / 変更後のメールアドレス（アカウント）

- 送信先メールアドレス：gomsales@gomcorp.com

変更には営業日基準で最大1～2日かかる場合があります。変更完了の時点で、すでに製品（プログラム内）に登録されていた正規登録情報がすべて解除されるため、ユーザーの皆様にその旨を共有し、新しいメールアドレスとともに再登録の案内を行っていただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。