공통

자주하는 질문

이용권(라이선스) 구매 후 사용 가이드

이용권(라이선스)을 구매해주셨다면 3분만에 제품 사용이 가능해요!

차근차근 아래 내용을 참고하시어 진행 해보세요.



※ 평생 이용권을 구매한 경우 

1. 곰랩 홈페이지(gomlab.com)으로 접속하여 로그인 후 우측 상단 '마이 페이지'로 이동 해주세요.

2. 마이페이지 > 제품 및 라이선스 메뉴 클릭 시 구매해주신 제품 확인이 가능합니다.

3. 해당 제품 '다운로드' 버튼 클릭을 해주시면 구매해주신 제품 다운로드 완료가 완료됩니다.

※ 최신 버전의 제품은 아래 경로에서도 직접 다운로드가 가능합니다.
     ☞ 최신 버전 다운로드 바로가기 (클릭)

  




4. 다운로드 받은 제품을 설치하여 실행 해주시면 '로그인 화면'이 나오는데 이때 구매해주신 계정으로 로그인 해주시면 즉시 제품 사용이 가능합니다.
 ※ 간편 계정(SNS)으로 구매해주셨다면 간편 계정(네이버, 카카오, 구글)아이콘을 클릭하여 로그인 시도 해주세요.






※ 곰이지패스 이용권을 구매한 경우 

1. 곰랩 홈페이지(gomlab.com)으로 접속 후 로그인 후 우측 상단 '마이 페이지'로 접속 해주세요.
2. 마이페이지 > 제품 및 라이선스 메뉴 클릭 시 곰이지패스 이용권(라이선스) 확인이 가능합니다.
3. 곰이지패스 영역에 '곰이지박스 다운로드' 버튼 클릭을 해주시면 곰이지박스 다운로드 완료가 완료됩니다.
4. 다운로드가 완료 된 곰이지박스를 실행 후 곰이지패스를 구매한 계정으로 로그인 후 곰랩의 모든 소프트웨어를 이용 해 보세요!







[Q&A]

Q. 간편 계정으로 가입 후 이용권(라이선스)을 구매했는데 로그인이 안돼요.
A. 간편 계정(네이버, 구글, 카카오)로 로그인이 진행되지 않는 경우는 아래 가이드를 참고 해 주세요.

☞ [FAQ] 로그인에 문제가 생겼어요 (클릭)




Q. 곰이지박스 설치 시 아래 이미지와 같은 메시지가 뜨면서 설치가 안돼요.


[예시 이미지]


A. 사용중이신 PC 내 윈도우 '재배포 패키지'에 대한 설치 파일이 없는 것으로 판단됩니다.

아래 안내드리는 경로에서 Microsoft Visual C++ 재배포 패키지(x64) 설치 파일을 다운로드가 가능하오니 설치 후 곰이지박스 재설치 시도를 부탁드립니다.

☞ 윈도우 재배포 패키지 다운로드 (클릭)


또한 '곰이지박스'는 실제 곰랩의 모든 제품 설치를 간편하게 도와드리기 위해 통합 인스톨러 파일뿐인 관계로

곰이지박스를 통해 설치 진행이 어려운 경우 아래 경로를 통해서도 최신 버전의 프로그램 설치 및 다운로드가 가능하오니 이용에 참고를 부탁드리겠습니다.

☞ 최신 버전 다운로드 (클릭)




Q. 간편 계정으로 가입 후 이용권(라이선스)을 구매했는데 로그인이 안돼요.

A. 간편 계정(네이버, 구글, 카카오)로 로그인이 진행되지 않는 경우는 아래 가이드를 참고 해 주세요.

☞ [FAQ] 로그인에 문제가 생겼어요 (클릭)