「DirectX」が無効状態のときはどうすればいいですか? |
---|
GOM CamとGOM Mix Proが正常に動作するにはDirectXがインストールされている必要があります。
DirectX10以上がインストールされているにもかかわらず同様の問題が発生している場合、
DirectX診断ツールを使用して、システム情報をチェック
1) キーボードの「Windowsキー+R」を押すと「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが表示されます。 'dxdiag'を入力後、「OK」ボタンをクリックします。
2) dxdiagが実行されると次のような画面が表示されます。 [ディスプレイ]タブをクリックして、「① デバイス」と「② DirectXの機能」をチェックします。
2-1) ①の部分にIntel HD Graphics内蔵グラフィックスカードだけが表示される場合、 下記の「2.DirectXのプロパティの変更」の案内を参考にして設定を行ってください。
2-2) ② 「DirectDrawアクセラレータ」、「Direct3Dアクセラレータ」、「AGPテクスチャアクセラレータ」の
DirectXのプロパティの変更 (この内容はIntel HD Graphicsの内蔵グラフィックカードを使用時にのみ該当します)
1) キーボードの「Windowsキー+R」を押すと「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが ※ dxcplがない場合は、下のリンクをクリックしてダウンロードできます。
2) dxcplが実行されると次のような画面が表示されますので「Edit List」のボタンをクリックします。
3) Executable Listのウィンドウから検索ウィンドウを開き、GOM Camがインストールされている
* 32bitのGOM Camをインストールした場合、デフォルトのパスは次のとおりです。 C:\Program Files\GOM\GOMCam\GOMCam.exe
* 64bitのGOM Camをインストールした場合、デフォルトのパスは次のとおりです。 C:\Program Files (x86)\GOM\GOMCam\GOMCam.exe
* GOM Mix Proをインストールした場合、デフォルトのパスは次のとおりです。 C:\Program Files (x86)\GOM\GOMMixPro\GomMixPro.exe
4) 次のようにFeature level limitを10_1に設定し、Force WARPにチェックを入れたら
5) GOM CamまたはGOM Mix Proを終了後、再起動します。
上記の作業を行ったにも関わらず同じ問題が発生する場合はサポートセンターにご連絡ください。 |