아래 URL에서 AC3 Filter를 다운로드 받아 설치 후 다시 인코딩해보시길 바랍니다.

http://www.ac3filter.net/downloads/releases/ac3filter/ac3filter_2_6_0b.exe

또한 [고급설정> 소리 탭> 노멀라이저] 기능에 체크된 경우 체크해제 후 확인 부탁드립니다.

문제가 해결되지 않을 시 다음과 같이 인코딩 로그 정보를 gomtv@gomcorp.com 메일로 보내주시길 바랍니다.

① 인코딩을 시작합니다.

② 인코딩이 완료되면 완료 안내 창이 나타나는데 해당 창 왼쪽 하단의 [로그 복사]를 클릭합니다.

③ 복사한 로그를 메모장에 붙여넣기(Ctrl+V) 후 해당 메모장 파일을 고객센터 메일 주소 (gomtv@gomcorp.com)로 전송합니다.

    되도록 원본 파일도 대용량 첨부를 통해 함께 첨부해주시면 감사하겠습니다.